Extreme-Hi-Tech

SCRIVETE SEMPRE SULLA RICEVUTA DEL VETTORE "CON RISERVA DI CONTROLLO" , capita spesso che ci si renda conto di come è stato trattato il pacco solamente dopo che ormai è troppo tardi , la mancata riserva comporta l'impossibilità di rivalersi sul corriere e quindi verrà rifiutata la sostituzione o la riparazione in garanzia .

Tutti i prodotti in Extreme-Hi-Tech sono nuovi e coperti da garanzia del produttore di due anni, a meno che non sia espressamente citato che si tratta di prodotto usato .

Nei primi 10 giorni dal ricevimento della merce hai diritto per legge alla sostituzione del prodotto con uno nuovo nel caso in cui vengano riscontrati difetti tecnici, a patto che venga tenuto in ottimo stato di conservazione senza graffi e segni, con gli involucri originali, non siano state fatte modifiche al software e applicazione di strumenti tipo applicazione di amplificatori del segnale o apparecchi e applicazioni che modificano il prodotto originale che per mantere la garanzia deve rimanere nello stato in cui viene venduto, con tutte le parti presenti al momento della consegna, CONTATTACI PRIMA DI SPEDIRE potrebbe essere sufficiente spedire solo il telefono . NB la mancata restituzione di una qualunque delle parti presenti nel box di vendita , considerando anche pellicole, buste, manuale e del box stesso , farà perdere il diritto alla sostituzione , in questo caso il prodotto andrà in assistenza .

Dall'11° alla fine del secondo anno avrai diritto all'assistenza e alla riparazione gratuita con un tempo massimo di intervento di 90 giorni, trascorso il quale avrai diritto a richiedere un nuovo oggetto , sempre a patto che venga tenuto in ottimo stato di conservazione senza graffi e segni, con gli involucri originali, non siano state fatte modifiche al software e applicazione di strumenti tipo applicazione di amplificatori del segnale o apparecchi e applicazioni che modificano il prodotto originale che per mantere la garanzia deve rimanere nello stato in cui viene venduto .

In tutti i casi il costo della spedizione da parte del cliente sarà a suo esclusivo carico, tutte le altre spese a carico di Extreme-Hi-Tech .

in ogni caso contattaci prima di spedire, molti problemi sono risolvibili anche via mail o telefono , IN OGNI CASO è DA COMPILARE PER OGNI TELEFONO IL MODULO RMA ( SCARICA RMA formato word ), che deve obbligatoriamente essere preventivamente accettato da ExtremeHiTech PRIMA CHE SPEDIATE L'OGGETTO DA RIPARARE , VERRANNO RIFIUTATI PACCHI NON AUTORIZZATI PREVENTIVAMENTE ,

in ogni caso a meno che non espressamente citate da Extreme-Hi-Tech indicazioni diverse , VA SPEDITO ESCLUSIVAMENTE IL CORPO TELEFONO (NO BATTERIA, NO COVER, NO MICROSD, NO BOX,...) , in ogni caso attendere la risposta via mail con il file con relative indicazioni .

NEL CASO DI PROBLEMI DI RICARICA O ALLA PORTA USB , VA AGGIUNTO ANCHE IL CAVO USB,

SOLO IN CASO SI SOSTITUZIONE DEL TELEFONO VA RIMANDATO IL BOX COMPLETO .

NON SAREMO RESPONSABILI DELLO SMARRIMENTO O DELLA MANCATA RESTITUZIONE DI PARTI DEL TELEFONO NON RICHIESTE E/O MANDATE PER ERRORE O DISTRAZIONE .

consigliamo di fare spedizione assicurata, ci occuperemo direttamente di inviare al produttore o al centro assistenza più indicato per la migliore risoluzione del problema .

Nel caso di problemi creati da un uso scorretto, tutti i costi saranno ad esclusivo carico del cliente che dovrà consegnare l'oggetto per la valutazione dell'intervento e pagare entro 48 ore dalla comunicazione del preventivo tutti i costi , Extreme-Hi-Tech si impegna a fare in modo che i tempi di intervento siano ridotti al minimo possibile.

Saranno addebitati maggiori costi sostenuti per l'inosservanza di quanto sopra .

Cerca di tenere bene il tuo telefono, usa screen protector e custodie, tienilo lontano da acqua, umidità e fonti di calore, non tenerlo vicino a fonti magnetiche ed elettromagnetiche che potrebbero danneggiarlo .

Esclusione garanzia
Per gli accessori e gli eventuali cd software a corredo dei prodotti, non è prevista nessuna forma di garanzia.

La eventuale sostituzione o riparazione degli stessi, potrà comunque essere eseguita, solo ed esclusivamente se all'atto del primo utilizzo, dovessero riscontrarsi dei problemi di funzionamento.

N.B. per accessorio si intende il seguente materiale contenuto a corredo dei prodotti messi in vendita:
cuffie
auricolari
cavi alimentazione
cavi usb
schede memoria
pennino x touch
caricabatteria da rete o tavolo
batterie ricaricabili
batterie monouso
antenne radio o tv estraibili o esterne
custodie esterne
cd contenenti software o manuali
eventuali oggetti omaggio facenti parte di offerte o promo
eventuali altri elementi contenuti nelle confezioni.

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